গোপনীয়তা নীতি — mnok
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে mnok ঠিক কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সুরক্ষা করে এবং বাংলাদেশে অবস্থানরত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি
mnok আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি স্পষ্ট ভাষায় বর্ণনা করে যে mnok ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সাথে সংযোগে mnok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।
ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি: mnok শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বাজি রাখেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন mnok সরাসরি আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটাও সংগ্রহ করি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
mnok শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে সামঞ্জস্যহীন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও বজায় রাখতে এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে আপনার প্রবেশাধিকার প্রদান করতে।
- আপনার অ্যাকাউন্টে জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও সময়মতো প্রক্রিয়া করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স যাচাই পরীক্ষা পরিচালনা করতে।
- প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠাতে।
- বোনাস, নতুন গেম এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি সম্মতি প্রদান করেছেন বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
বিপণন অপ্ট-আউট: আপনি যদি আর mnok থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে "Unsubscribe" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। বিপণন থেকে অপ্ট আউট করা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত লেনদেনের বার্তাগুলিকে প্রভাবিত করে না।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি ও ডেটা শেয়ারিং
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে mnok নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে। সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নিচে বর্ণিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
mnok প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। কুকিজ আমাদের সেশনের মধ্যে আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে।
আমরা প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন ও নিরাপত্তা কুকিজ অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ভেঙে না দিয়ে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
- কার্যকরী কুকিজ: পরিদর্শনের মধ্যে আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে (পরিদর্শন করা পেজ, পেজে সময়, ক্লিক পাথ)। এই ডেটা একত্রিত করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের শনাক্ত করে না।
- নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন, বট কার্যকলাপ ও সন্দেহজনক সেশন আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত। এই কুকিজ প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়।
আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার
mnok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের উত্তর দেব।
ডেটা ধারণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
mnok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পাশাপাশি প্রযোজ্য আর্থিক ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় পরবর্তী সময়কাল পর্যন্ত ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
mnok অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মী প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
নিরাপত্তা ঘটনার নোটিশ: ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, mnok যত তাড়াতাড়ি যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানাবে। প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষকেও লঙ্ঘনের রিপোর্ট করব।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও পেমেন্ট পার্টনার
mnok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত সংখ্যক বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। এই অংশীদাররা তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটাই গ্রহণ করে এবং সেই ডেটা শুধুমাত্র mnok-এর নির্দেশ অনুযায়ী প্রক্রিয়া করতে চুক্তিবদ্ধ।
- পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও কার্ড নেটওয়ার্ক): পেমেন্ট অনুমোদন ও নিষ্পত্তির জন্য কঠোরভাবে লেনদেন রেফারেন্স ডেটা গ্রহণ করে। তারা স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করে।
- গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi): গেম কন্টেন্ট লোড করতে একটি সেশন টোকেন ও বেনামী প্লেয়ার আইডেন্টিফায়ার গ্রহণ করে। তারা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
- পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: KYC চেকের জন্য আপনার জমা দেওয়া পরিচয়পত্র গ্রহণ করে। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা হ্যান্ডলিং চুক্তিতে আবদ্ধ এবং যাচাই প্রক্রিয়ার বাইরে আপনার নথিপত্র ধারণ করে না।
- আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে আমরা আইনগতভাবে একটি বৈধ অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার প্রতিক্রিয়ায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, সেখানে আমরা তা করব।
mnok তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। যেকোনো ডেটা শেয়ারিং কঠোরভাবে এই নীতিতে বর্ণিত বিষয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং চুক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীন।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক
প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। mnok জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অজান্তে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে mnok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়েছে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে যা আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে mnok তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের জানাতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার অধিকারগুলির কোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা mnok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) অনুযায়ী 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।
শুধুমাত্র 21+। অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।